Message des équipes de Distinctio
Chers Clients,
C’est avec une profonde tristesse que je vous informe que, pour la seconde fois en 3 ans, Distinctio a subi un très important incendie en plein milieu de la nuit de mercredi 11 à jeudi 12 juin, qui a ravagé nos ateliers, nos bureaux, l’intégralité de notre parc de machines et nos stocks. Fort heureusement il n’a causé aucun dommage corporel ni, a priori, de dégâts chez nos voisins.
Nous espérons sortir très vite de ce moment de sidération envahi par l’incrédulité, la tristesse et l’inquiétude.
Si 40 ans d’histoire et notre structure actuelle sont partis en fumée, nous n’avons pas pour autant tout perdu :
- Nous disposons toujours de nos fichiers techniques (BAT, fiches techniques, historique des dossiers clients), de et notre système de gestion qui étaient dans le cloud.
- Nous disposons toujours de notre équipe et de son savoir-faire, non seulement celle basée à Nantes qui s’impatiente de se remettre vite au travail mais aussi nos deux équipes basées à Londres et à Lyon et qui essaient, en fonction de leurs moyens de reprendre à leur compte ce qui peut l’être.
- Nous pouvons également nous appuyer sur notre formidable réseau de sous-traitants et fournisseurs qui font actuellement des merveilles en ce moment pour nous héberger ou nous apporter les solutions concrètes dont nous avons besoin pour vite retrouver une ligne d’horizon.
- Et il nous reste nos clients qui nous font confiance depuis longtemps et avec lesquels nous avons toujours travaillé dans le plus grand souci de solidarité et de confiance partagée. Vous connaissez notre agilité et notre capacité à nous adapter à vos impératifs.
Nous nous sommes déjà remis au travail pour remettre en route notre activité. Notre priorité est bien-sûr de réussir à trouver tout de suite des solutions pour les clients qui comptaient sur nous dans les 3 prochaines semaines. Puis relancer les fabrications correspondant aux sujets de juillet, août et septembre de sorte de reconstituer le stock minimal nous permettant de redevenir manœuvrant pour les mois à venir.
Les deux années de covid en 2020 et 2021 et l’incendie de 2023, même si celui-ci est d’une ampleur bien supérieure, nous ont permis de démontrer notre capacité à surmonter en quelques mois les crises les plus violentes. Mais nous savons aussi que les prochains mois seront très difficiles.
De manière concrète, nous n’avons plus de téléphone et nous espérons que la ligne pourra être rétablie dans les tout prochains jours.
Je vous remercie de nous contacter en priorité par mails qui fonctionnent normalement :
- Aurélie Bouron : aurelie.bouron@distinctio.fr
- Philippe Devilliers – directeur général : philippe.devilliers@distinctio.fr
- Sarah Devilliers : sarah.devilliers@distinctio.fr (sujets financiers et administratifs exclusivement)
Nous mettrons régulièrement à jour dans la page Actualités de notre site internet l’évolution de la situation (lien ci-dessous)
Grâce à vous, nous repartirons vite. Mais le paramètre principal qui nous donnera le plus de souplesse sera votre degré d’anticipation.
Nous vous renouvelons, au nom de toute l’équipe Distinctio, nos remerciements pour votre confiance et votre fidélité.
A très vite,
Philippe DEVILLIERS.